Wij zoeken een Procesmanager I Rotterdam I 32 - 36 uur
Heb jij een scherp oog voor procesoptimalisatie, voel jij je thuis in een complexe sociale vastgoedomgeving, en ben jij de verbindende factor tussen strategie en uitvoering? Bij Hef Wonen zijn we op zoek naar een Procesmanager die onze processen naar een hoger niveau tilt en zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen teams en stakeholders.
Wat ga je doen?
Als Procesmanager ben jij de drijvende kracht achter de ontwikkeling, implementatie en bewaking van onze processen. Je bent verantwoordelijk voor verbetering van zowel de primaire vastgoedprocessen – zoals reparatie- en mutatieonderhoud, planmatig onderhoud, verhuur en klantcontact – als voor ondersteunende processen zoals contract- en leveranciersmanagement en het in- en uit exploitatie nemen van vastgoed.
Je stemt nauw af met proceseigenaren en adviseert het MT over verbeteringen en strategische keuzes. Je onderzoekt kansen voor procesoptimalisatie en vertaalt deze naar concrete plannen. Je zorgt voor draagvlak en implementeert nieuwe werkwijzen.
Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan de beleidsvorming binnen Hef Wonen. Je vertaalt wet- en regelgeving naar werkbare oplossingen, ontwikkelt strategische beleidsplannen en ondersteunt bij de prioritering van doelen in jaarplannen. Je hebt een scherp oog voor risico’s en implementeert maatregelen die de processen ‘in control’ houden, altijd met het oog op kwaliteit en continuïteit.
Je bent ook verantwoordelijk voor het beheren van formats en sjablonen voor besluitvorming en rapportages. Je coördineert audits en bewaakt de voortgang van verbeteringen. Bovendien speel je een belangrijke rol bij ICT-gerelateerde vraagstukken samen met Clink diensten en ondersteun je bij de ontwikkeling van nieuwe tools. Door jouw coördinerende kracht en innovatieve blik draag je bij aan de verdere professionalisering van onze organisatie.
Tot slot bouw je aan een sterk netwerk, zowel binnen Hef Wonen als met externe partijen. Je onderhoudt contact met onze partner Clink diensten, corporaties, huurdersorganisaties, adviesbureaus en marktpartijen, en vertegenwoordigt Hef Wonen in verschillende samenwerkingen.
Toelichting:
Wil je solliciteren op deze vacature, klik dan rechtsboven op Solliciteren. Heb je al eens gesolliciteerd, log dan eerst in!
Een échte Rotterdamse woningcorporatie. Met passie voor de stad en haar inwoners. Wij willen als volkshuisvester van betekenis zijn voor Rotterdam, voor onze huurders en woningzoekenden. Maar ook voor elkaar als collega’s. Daar zetten wij ons met hart en ziel voor in. Korte lijntjes, een heldere koers en goede interne samenwerking. Zo werken we samen aan complexe maatschappelijke vraagstukken. Soms kleuren we buiten de lijntjes, altijd met opgestroopte mouwen.
We zoeken betrokken, betrouwbare en ambitieuze collega’s die staan voor de kwaliteit van onze dienstverlening en onze woningen. Die interesse tonen in onze huurders én in elkaar. Collega’s met kennis en vakmanschap die willen blijven groeien. We zoeken mensen met verschillende achtergronden en leeftijden. Dan komen we tot de beste ideeën en oplossingen.
Dan ontvangen we graag jouw motivatie voor 20 december 2024. Heb je vragen over de functie? Bel dan naar Bin Krens. Bin is Manager Vastgoed, zijn telefoonnummer is 06 12 96 93 78.
Voor bepaalde functies kan de selectieprocedure zowel een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) als een assessment omvatten.