Wij zoeken een Senior Medewerker Onderhoudsproces | 36 uur | Rotterdam | Bij ons heb je volop kans om jezelf te ontwikkelen!
Ervaring met het verbeteren van processen en het coördineren van werkzaamheden gericht op het onderhoud van Vastgoed? Krijg jij energie van het coachen van collega’s en het samen met andere teams zoeken naar hoe en waar het nog beter kan? Wij zoeken voor ons team CLM & Support een Senior Medewerker Vastgoed.
Het team CLM & Support is de spil in onze organisatie. Zij schakelen tussen enerzijds huurders en leveranciers en anderzijds met collega’s van andere afdelingen zoals o.a. de afdelingen Vastgoed en Wonen. Jij coördineert de werkzaamheden en vraagstukken welke dagelijks binnenkomen en zorgt voor een optimale dienstverlening binnen het team Support. Je bent expert gebruiker van onze systemen en processen binnen Support.
Support is een team met gevarieerde werkzaamheden. Wij leveren een belangrijke bijdrage aan het reparatieproces en mutatieproces (beiden dagelijks onderhoud) door te acteren op langdurige reparaties/mutatie-werkzaamheden, verwerken terugkoppelingen van onze contractpartijen en verzorgen de werkvoorbereiding voor het dagelijks en mutatie onderhoud. We blijven kijken waar de dienstverlening richting onze huurders en andere stakeholders verbeterd kan worden door o.a. data te analyseren en afstemming te hebben over verbetervoorstellen voor werkafspraken en processen. Het opvolgen van reparatieverzoeken van onze huurders van bijzonder bedrijfsmatig en zorgvastgoed behoort ook tot de werkzaamheden van het team. Net als het bewaken van een garantieperiode na oplevering van een nieuwbouw- of renovatie project.
Om het team nog beter te laten functioneren kijk jij naar mogelijkheden tot optimaliseren. Dit kan gaan over processen binnen het team maar ook afdeling overstijgend. Bijvoorbeeld in samenwerking met de andere teams binnen de afdeling Vastgoed of afdelingen binnen Hef Wonen. Je treedt hierin op als verbinder en zoekt actief naar een vruchtbare en efficiënte samenwerking. Naast samenwerking en behulpzaamheid is Flexibiliteit en Team-overstijgend denken en handelen van groot belang.
Je zorgt ervoor dat de zaken volgens afspraak verlopen. Eventuele knelpunten los jij op door betrokkenen aan te spreken en waar mogelijk een procesaanpassing te doen of een wijziging in de werkinstructies door te voeren.
Toelichting:
Wil je solliciteren op deze vacature, klik dan rechtsboven op Solliciteren. Heb je al eens gesolliciteerd, log dan eerst in!
Een échte Rotterdamse woningcorporatie. Met passie voor de stad en haar inwoners. Wij willen als volkshuisvester van betekenis zijn voor Rotterdam, voor onze huurders en woningzoekenden. Maar ook voor elkaar als collega’s. Daar zetten wij ons met hart en ziel voor in. Korte lijntjes, een heldere koers en goede interne samenwerking. Zo werken we samen aan complexe maatschappelijke vraagstukken. Soms kleuren we buiten de lijntjes, altijd met opgestroopte mouwen.
We zoeken betrokken, betrouwbare en ambitieuze collega’s die staan voor de kwaliteit van onze dienstverlening en onze woningen. Die interesse tonen in onze huurders én in elkaar. Collega’s met kennis en vakmanschap die willen blijven groeien. We zoeken mensen met verschillende achtergronden en leeftijden. Dan komen we tot de beste ideeën en oplossingen.
Dan ontvangen we graag jouw cv en motivatie voor 31 oktober. Klik boven aan deze pagina op de knop ‘solliciteren’. Heb je vragen over de functie? Bel dan naar Nadine Mol. Zij is Teammanager CLM & Support. Nadine is bereikbaar op 06 3007 7081.